本发明涉及采暖技术领域,具体涉及一种智能采暖系统及其运营方法,该系统包括用户终端、至少一个装有采暖控制终端的采暖管路和管理平台;用户终端,是用户自有的具有通讯功能的终端设备,用于向采暖控制终端设置相应的控制条件;以及向管理平台发送服务请求,并接收反馈结果;采暖控制终端,包括分别与处理器连接的电磁阀组、存储模块、采暖信号输入模块、采暖信号输出模块、采暖信号发送模块、采暖信号接收模块;用于采暖管路的定位、接收管理平台信息、用户身份信息认证;管理平台用于接收且响应用户采暖请求以及采暖控制终端发送的采暖管路的状态信息。本发明利用用户终端来设定需要采暖的区域,能够有效的避免无效采暖区域和无效采暖时间。